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青岛市民吐槽装修经历 花13万等了半年没法住(图
更新时间:2019-07-11

  498888开马“地砖不平”、“延迟施工”、“质量奇差”.... 2016年6月份,青岛市民王先生几经比较,最终委托实创家居装饰(青岛)有限公司(以下简称“实创装饰”),装修自己位于李沧区绿城诚园的房子,然而万万没想到,如今距离合同约定的竣工日期已经过去了4个多月,仍未完工。更让业主无语的是,房子的装修质量问题太多,但装修公司却未采取任何有效处理措施。

  据王先生反映,2016年5月28日,他同实创装饰签订了装修合同。合同约定,2016年6月4日开工,2016年8月18日竣工,工期75天;工程总价132500元。王先生表示,在装修过程中,因为装修质量不符合他的要求,双方一直在就返工问题僵持不下。“地砖铺得凹凸不平,太明显了,我这是新房,装成这样实在闹心。”王先生表示,对于地砖铺装不平的问题,实创装饰称是地砖本身的问题,但地砖提供商否认地砖有问题。“他们就这样推来推去,始终不给我处理。”

  “他们一直催着我交装修尾款,还说只要我把钱交齐了,后续问题他们会负责到底。”王先生说,当时顾虑关系闹得太僵可能对自己不利,他便于10月5日勉强交了尾款。然而没想到,钱交清了,并没有等来对方积极处理的态度,地砖铺设问题仍然僵持不下。同时,因为新房装修迟迟不能入住,他们一家人至今在外租房,“每月光是房租就3000元。”王先生表示,他多次跟实创装饰沟通,要求支付违约金及房租,但是对方始终不给予答复。“实创是全国连锁大品牌,当初找他们也是看中了这一点。”王先生表示,如今的装修经历让他很受伤,而对方一拖再拖的处理态度,更让他身心俱疲。

  对于王先生反映的情况,我们联系了实创装饰公司的相关负责人张总,开始该负责人不承认自己是“实创张总”,随后又以“不确定记者身份”为由,拒绝采访,并未回复任何解决此事的方案。

  随后,一位实创装饰的客服人员李女士致电半岛网表示,王先生已经交清了尾款,根据合同约定,也就是说完成了验房和收房,公司也在尾款中扣除了延期违约金。因此,对于王先生投诉的处理并无不妥之处。

  12月20日下午,王先生再次联系半岛网表示,在媒体介入下,实创装饰最终提出,提供新瓷砖及1000元工时费,让王先生自行找工人处理地面不平,并同意另支付王先生1个月的房租作为赔偿。

  根据以上双方的情况,半岛网咨询了青岛元鼎律师事务所的李瑞敏律师。李律师表示,如果合同上写明逾期交房支付违约金的话,那么施工方就要依约履行,给于赔偿。在逾期期间,对于王先生所产生的额外房租钱,需要有相关租房合同和收据证明,可以走相关法律索取赔偿。

  李律师坦言,近些年,装修行业发展迅速,但装修问题也频频被曝,其中不乏一些知名连锁装饰公司。某种程度上说,这是整个装修行业迅速发展之下,利益追逐与装修质量的背离,值得企业重视,并在出现问题后积极及时的予以处理。律师建议,由于装修合同大都是装修公司提供的格式化文本,消费者交付定金签订合同时,一定要逐条查看落实,并对质量标准、要求等进行细化,以免在此后的进程中,因为缺少明确约定,而遭到装修公司推诿扯皮。同时,如果施工方没有按照合同约定执行,先沟通,如沟通不奏效,那么就建议走法律程序。